• Für das Konzert stehen nur Mobile Tickets zur Verfügung. Diese sind über die Ticketmaster App abrufbar. Das Merchandise wird vor Ort ausgehändigt. Eine nachträgliche Versendung bei Nichtabholung ist nicht möglich. • Eine Weitergabe/Transfer deiner Mobile Tickets ist zu einem späteren Zeitpunkt bis 4 Tage vor der Show 12 Uhr möglich. Nach Ablauf der Frist ist ein Tickettransfer nicht mehr möglich. • Informationen zum Ablauf werden Ihnen ca. 1-2 Tage vor Event an die in Ihrem Kundenaccount hinterlegte E-Mail zugeschickt. Sollten Sie bis 1 Tag vor der Show keine E-Mail erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren VIP-Kundenservice. Bitte beachten Sie, dass das VIP Programm vor offiziellem Einlass stattfinden wird. Planen Sie daher ausreichend Zeit am Nachmittag ein. • VIP Veranstalter: Vibee Destination Experiences • Bei Rückfragen kontaktieren Sie bitte: vip@ticketmaster.de Kein Zutritt unter 6 Jahren! Kinder unter 16 Jahren erhalten nur Eintritt in Begleitung einer erziehungsberechtigten, personensorgeberechtigten oder erziehungsbeauftragten Person.

- Main Venue: +49 211 9013-0
- Ticket Hotline: +49 211 9013-100

- Located at main entrance
- Valid photo ID required
- Pickup available 1 hour before event start
- Electronic ticket scanning system

- On-site parking available
- Capacity for approximately 3,500 vehicles
- Designated disabled parking spaces
- Parking fees vary by event
- Public transportation recommended

- Wheelchair accessible sections
- Companion seats available
- Elevator access to all levels
- Reduced mobility accommodations
- Advanced booking recommended

- No outside food or drinks
- Bags subject to security check
- No professional cameras without permission
- No smoking inside venue
- Valid ticket required for entry

- Children under 6 typically require ticket for seated events
- Some events have minimum age restrictions
- Accompanied by adult mandatory for minors
- Specific rules vary by event type

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